医药零售市场

作品数：101被引量：13H指数：2
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医药零售市场顾客满意影响因素研究被引量：1
《经济师》2008年第10期22-23,66,共3页孟华 王晓腾 
文章在研究分析消费行为、医药零售市场的特殊性以及顾客满意等相关理论和文献的基础上,通过对上海市医药零售市场的问卷调查,运用因子分析、多个独立样本的非参数检验以及回归分析等多种统计技术,得出了对上海市医药零售市场顾客满意...
关键词：医药零售 顾客满意 药店经营努力 药店环境 消费者偏好 
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