陈鸿

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关系营销助力天翼品牌发展
《通信企业管理》2011年第12期69-71,共3页惠国夫 孙高波 陈鸿 
随着移动通信行业3G技术和业务的日益成熟,不同运营商3G业务品牌之间的同质化竞争越来越激烈。中国电信天翼品牌营销现阶段的重要任务就是提高用户忠诚度,保住现有市场份额,保持与社会公众的良好关系,提升市场占有率。在这样的背景下,...
关键词:关系营销理论 品牌发展 用户忠诚度 关系营销策略 市场占有率 移动通信行业 社会公众 社会总体利益 
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