刘海涛

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CS营销战略是现代企业的致胜关键被引量:2
《商业研究》1999年第4期41-42,共2页孙逊 刘海涛 
CS营销战略以消费者为中心围绕顾客而进行,把顾客需求作为企业开发产品的源头,营造问合企业生存发展的良好外部环境,最大限度地使顾客满意。
关键词:企业发展 营销战略 顾客满意 现代企业 
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