杨智

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供职机构:西南交通大学更多>>
发文主题:抽样法不平衡数据集客户流失预测客户流失客户关系管理更多>>
发文领域:自动化与计算机技术经济管理更多>>
发文期刊:《计算机应用研究》更多>>
所获基金:国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
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基于不平衡数据集的客户流失预测研究
《计算机应用研究》2010年第12期4447-4449,4453,共4页杨智 夏国恩 金炜东 
国家自然科学基金资助项目(70801021);国家教育部人文社会科学研究基金资助项目(08JC630019);广西高校优秀人才计划资助项目(桂教人[2009]62号文)
目前客户流失预测面临的主要问题之一就是类不平衡性(class imbalance)。针对这个问题,首先应用欠抽样法(undersampling)处理客户流失数据降低不平衡性,再应用C4.5D、C4.5N、RIPPER、NaiveBayes和Ran-domForest机器学习方法对客户流失...
关键词:类不平衡性 客户流失预测 机器学习 抽样法 
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