邓红军

作品数：4被引量：1H指数：1
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发文主题：图书馆QQ群网络工具ISO9000高职院校图书馆电子阅览室更多>>
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利用网络工具做好图书馆的宣传服务工作被引量：1
《青年文学家》2013年第4X期198-198,共1页邓红军 王文华 
利用网络工具通过网络与读者进行交流,消除了隔阂,拉近了彼此的距离,增加了图书馆宣传自己、服务读者的渠道,使读者加深对图书馆的了解和认识,从而更好的利用图书馆资源。
关键词：宣传服务 QQ群 微博 
高职院校图书馆电子阅览室的管理和维护
《青年文学家》2013年第3X期214-214,共1页邓红军 王文华 
电子阅览室的管理工作虽然繁琐,但只要善于利用各种软件,就能化繁为简,从而提高管理效率和管理质量,为同学们创造良好的上网环境。
关键词：硬件管理 软件管理 维护和更新 
制定服务规范提高服务质量
《才智》2012年第6期331-331,共1页邓红军 
为了提高管理水平和服务质量,各高职院校图书馆纷纷将ISO9000管理体系引入到日常管理工作之中,不过要想把读者服务工作做好,还需要建立一套切实可行的规范并加以实施,这样才有可能使读者服务工作更加合理和规范,从而提高服务质量。
关键词：图书馆 读者服务 规范化 
高职院校图书馆推行ISO9000质量管理体系的重要意义
《农村经济与科技》2011年第6期228-229,共2页邓红军 
高职院校图书馆推行ISO9000质量管理体秕,对提高图书馆的竞争力、管理水平、服务质量和图书馆的可持续发展具有重要意义。
关键词：ISO9000 图书馆 重要意义 
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