王一惠

作品数：1被引量：4H指数：1
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供职机构：洛阳市中心医院更多>>
发文主题：医疗管理服务质量护理纠纷原因护理纠纷更多>>
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护理纠纷原因分析及对策被引量：4
《中国分子心脏病学杂志》2005年第6期792-794,共3页王一惠 张红君 刘彩云 鲁锦国 
目的 对我院发生的护理纠纷的原因进行回顾性分析,初步探讨有效的对策。方法 总结我院2001年1月-2004年12月有关护理方面的投诉,对护理纠纷变化动态、分布及原因进行分 析。结果 2003年护理发生频率最高,此后我院大力提高护理质量,护理...
关键词：医疗管理 护理纠纷 服务质量 
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