冯红

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会议型酒店总台与客房之精细服务
《饭店世界》2011年第3期23-24,共2页冯红 
众所周知，会议型酒店不同于传统、商务酒店，从房务管理而言，最大的迥异就是登记入住和退房、离店时的客流都比较集中，从而给酒店总服务台办理手续和客房整理带来工作效率及强度上的压力。然而，二者之间配合的默契度则是影响工作效...
关键词：商务酒店 精细服务 客房 工作效率 服务质量 退房 入住 手续 
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