李培

作品数：2被引量：5H指数：2
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供职机构：四川医学院更多>>
发文主题：养老机构SERVQUAL模型构建评价指标照护更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《中国实用护理杂志》《护士进修杂志》更多>>
所获基金：重庆市科技攻关计划更多>>
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重庆市养老机构老年人照护服务质量调查被引量：2
《护士进修杂志》2017年第6期540-542,共3页李培 沈军 
重庆市科技攻关计划项目(编号:cstc2012gg-yy10050)
目的了解重庆市养老机构老年人照护服务质量情况,分析期望与感知的照护服务质量差距。方法以服务质量模型为指导,采用"重庆市养老机构老年人照护服务质量调查问卷"对重庆市养老机构124名老年人进行问卷调查。结果重庆市入住养老机构的...
关键词：养老机构 服务质量 差距模型 护理管理 
SERVQUAL模型构建重庆市养老机构照护服务的质量评价指标被引量：3
《中国实用护理杂志》2014年第21期15-19,共5页李培 沈军 
基金项目：重庆市科技攻关计划项目（cstc2012gg-yyjs10050）
目的构建重庆市养老机构照护服务质量评价指标并确定各指标权重。方法以SERVQUAL模型为指导，采用Delphi法确立评价指标，通过层次分析法计算各指标权重并进行指标一致性检验。结果确立了重庆市养老机构照护服务质量评价5个一级指标、2...
关键词：养老机构 照护服务 质量评价 指标权重 
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