黄秀梅

作品数：8被引量：11H指数：2
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供职机构：佛山市第一人民医院更多>>
发文主题：收费管理医院收费门诊收费患者满意度收费窗口更多>>
发文领域：医药卫生建筑科学更多>>
发文期刊：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》《现代企业文化》《现代医院》《现代经济信息》更多>>
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基于内部控制的医院门诊收费管理工作探讨
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2021年第3期15-15,17,共2页黄秀梅 
当前医院的财务管理部门需要不断的提升,从而适应新医疗改革发展的需要。因为传统的财务管理的方法已经不适应当前医院发展的需要。本文对内部控制的医院门诊收费管理工作进行分析,以供参考。
关键词：内部控制 门诊收费 管理 
激励理论在医院人员管理的应用
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2021年第2期5-5,7,共2页黄秀梅 
激励在原本的概念中属于心理学的范畴,但是在当前的组织与社会活动中,激励往往成为了个体从事各种工作所必要的一种条件,使组织中的职工能够在工作中发挥自身的潜能,将职工的思想由原本的被动工作转化为主动地进行工作,让职工能够具有...
关键词：激励理论 医院 人员管理 
浅析加强医院住院处收费管理工作的重要性被引量：1
《现代企业文化》2019年第2期71-71,共1页黄秀梅 
医疗卫生一直都是社会关注的焦点话题,所以在医院的运营特别是收费环节必须要设定严格的规章管理制度,确保医院的正常运行。与此同时还要保证病人就医时的顺畅以及病患的利益,只有严格的规章管理制度才能让医院工作严格有序地运行,让百...
关键词：医院收费 加强管理 实际措施 
优化医院收费窗口服务的管理措施被引量：5
《才智》2017年第27期236-236,共1页黄秀梅 
医院收费窗口是服务型窗口,其服务质量的好坏直接影响到医院的形象,窗口服务也是衡量医院对社会服务水平的一项重要指标,同时提升病人对医院的满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化收费窗口的服务流程和加强管理措施进行...
关键词：收费窗口 提升患者满意度 管理措施 
医院规范门诊收费服务的探讨被引量：1
《现代经济信息》2017年第3期108-108,共1页黄秀梅 
医院门诊收费是医院的服务窗口,其服务质量好坏直接影响医院的形象,针对收费人员素质参差不齐和一些影响医院形象的因素探讨分析,以提高收费人员的服务意识和服务能力。
关键词：门诊收费 服务质量分析 服务措施 
谈医院收费管理工作的分析与对策
《才智》2015年第24期315-315,共1页黄秀梅 
如何加强医院收费管理,提高医疗服务质量[1]。从收费员的管理、现金管理、与病人良好沟通的服务理念。提高病人满意度。加强医院收费管理工作以促进医院规范经营[1],降低医院的经济损失,提高医疗服务质量。
关键词：收费管理 服务 措施 
浅析医院住院收费常见问题及对策被引量：1
《才智》2015年第20期321-321,共1页黄秀梅 
医院住院收费直接影响到病人经济利益和医院的声誉。住院医嘱的正确录入,出院再审核费用的制度执行与管理措施,可减少因费用而引起的医患纠纷,提高服务质量。
关键词：住院收费 常见问题 措施 
医院网上预约挂号的应用分析被引量：3
《现代医院》2011年第9期143-144,共2页黄秀梅 
为缓解医院门诊挂号压力,医院开展多种方式的预约挂号渠道,保证充足的预约号源,网上预约挂号既方便病人挂号,节省时间,又改善了医院环境。
关键词：网上预约 挂号 分析 
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