王翠英

作品数:3被引量:3H指数:1
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供职机构:北京邮电大学更多>>
发文主题:客户细分电信业数据挖掘信息挖掘电信行业更多>>
发文领域:经济管理自动化与计算机技术电子电信更多>>
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电信企业:向细致化经营转型
《中国电信业》2004年第12期30-31,共2页王翠英 
从目前电信业发展来看,对于电信企业而言,必须将营销工作细化,如建立社区经理制,对大客户提供个性化服务、为商业用户提供专业化服务等。电信企业需要从粗放式经营向细致化营销转变。在这个转变过程中,加强对市场和客户的有效细分就提...
关键词:电信企业 细致化经营 客户细分 营销策略 
基于客户细分的电信数据挖掘被引量:3
《信息网络》2004年第11期35-38,共4页王翠英 林齐宁 
数据挖掘以其强大的数据处理能力和信息挖掘能力广泛应用于各行各业。在电信业可以应用这项技术进行客户细分的研究。文章重点阐述了应用数据挖掘进行电信行业客户细分的方法和步骤。
关键词:客户细分 电信业 电信行业 数据挖掘 技术 步骤 信息挖掘 数据处理能力 文章 
揭密电信市场的价格套餐
《信息网络》2004年第10期14-15,共2页王翠英 
关键词:降价 套餐 价格战 中国电信市场 优惠 博弈论分析 快速应对 激烈竞争 盈亏点 过程 
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