王春

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基于CRM的第三方物流企业信息情报体系
《中国商贸》2011年第06Z期130-131,共2页姚舜 王春 
国家科技型中小企业技术创新基金初创期小企业创新项目"中小型第三方物流企业信息化集成管理平台"(09C26212203268)
从第三方物流企业的管理本质出发,提出适应于CRM整合下的核心业务流程需要的信息情报体系,并阐述其形成基础和框架构成,针对其局限性提出相应解决措施。该体系经济适用,符合3PL企业实际业务发展以及提升核心竞争力的战略需要,可操作性强。
关键词：CRM 第三方物流 信息情报 
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