刘学会

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提高儿科护患沟通的意义
《中国现代药物应用》2011年第15期127-128,共2页王玮琦 刘学会 
目的提高儿科护理人员的护患沟通技巧,以提高疗效及减少护患冲突。方法对儿科护士进行专业知识、沟通技巧等培训,提高儿科护士与患儿及家长的沟通能力。结果通过学习培训后护士专业知识水平、沟通技巧熟练程度较培训前显著提高,护患关...
关键词：护患冲突 护患沟通 沟通技巧培训 
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