许杰翰

作品数:1被引量:4H指数:1
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发文主题:IT支撑CRMSI客户综合业务管理平台更多>>
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全业务运营下综合业务管理平台对IT支撑系统的需求探讨被引量:4
《电信科学》2009年第12期97-100,共4页周荣生 许杰翰 赵淑荣 
全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合网络的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。本文从综合业务管理平台的架构入手,主要探讨了其对CRM、计费...
关键词:综合业务管理平台 CRM SI 客户 用户 计费结算 
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