彭倩倩

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网络参考咨询在高校教学中的作用
《新校园（阅读版）》2016年第1期11-11,共1页彭倩倩 
高校图书馆网络参考咨询在高校教育教学中扮演了非常重要的角色,能直接了解读者需求并帮助解答。笔者从自己的工作实践出发,探讨了网络参考咨询便捷高效和服务多元化等优点,以及参考咨询员的素养等问题。
关键词：高等教育 图书馆 参考咨询 
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