宋迪

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供职机构：哈尔滨工业大学经济与管理学院更多>>
发文主题：概念抽取电子邮件邮件更多>>
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基于概念提取的邮件自动回复技术研究
《微计算机信息》2008年第3期201-202,277,共3页宋迪 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
为了有效的处理企业大量的客户邮件,本文提出了一种电子邮件自动回复的方法。首先对客户邮件进行分类,然后使用相应的回复模板进行邮件自动回复。根据客户邮件的具体特点,本文采用基于概念提取的分类技术并设计两种不同分类标准(产品标...
关键词：电子邮件 分类 概念抽取 
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