范英

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供职机构：中国建设银行更多>>
发文主题：移动终端计算机系统贷款上门服务银行计算机系统更多>>
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银行员工使用移动终端提供上门服务探讨
《科技经济导刊》2017年第17期233-233,共1页范英 朱纪亮 
移动终端适用于现场服务、客户不方便、营销活动等场景。移动终端打破了物理营业场所的限制,为客户带来了便利。本文以个人助业贷款为例,探讨移动终端上门服务。
关键词：移动终端 上门服务 助业贷款 
银行计算机系统说明书应按产品(服务)流程编写
《时代金融》2016年第35期254-,共1页朱纪亮 范英 
目前,商业银行计算机系统说明书是按照系统内模块功能编写。对于复杂流程操作,这种说明书并不适用。商业银行产品(服务)流程化的操作急需按产品(服务)流程编写的说明书。
关键词：计算机系统 说明书 产品流程 
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