李红

作品数:1被引量:70H指数:1
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患者满意度调查在医院管理中的应用被引量:70
《解放军医院管理杂志》2010年第6期550-552,共3页王琨 李红 
随着生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,医疗服务观念由"以治疗为中心"向"以病人为中心"转变,医疗服务机构越来越重视患者的感受,患者满意度调查受到越来越多医院和上级主管部门的重视,尽管如此,现实中的患者满意度调查并没...
关键词:患者满意度 医院管理 患者满意度调查 
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