云南高校图书馆联盟文献共享服务平台- 邱慧

邱慧: 作品数：1被引量：4H指数：1; 导出分析报告; 供职机构：西藏大学旅游与外语学院更多>>; 发文主题：服务质量高星级酒店民族地区旅游目的地更多>>; 发文领域：经济管理更多>>; 发文期刊：《乐山师范学院学报》更多>>; 所获基金：西藏自治区哲学社会科学专项资金项目更多>>

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特色民族地区旅游目的地服务质量评价研究——以西藏拉萨市高星级酒店为例被引量：4: 《乐山师范学院学报》2016年第2期62-68,共7页刘坤梅罗毅邱慧; 西藏自治区哲学社会科学专项资金项目"基于世界旅游目的地建设的西藏旅游公共服务体系构建研究"(13BGL002);2014年西藏大学自治区级大学生创新性实验训练计划项目"基于世界旅游目的地建设的拉萨酒店行业服务质量感知与差异的研究"(2014QCX079); 文章在综合分析服务质量内涵及其影响因素的基础上,选取23项指标构建酒店服务质量评价指标体系。以西藏拉萨高星级酒店为研究对象,运用描述统计分析、因子分析法以及IPA等方法从消费者感知角度出发,阐明消费者对拉萨高星级酒店服务的重...; 关键词：服务质量高星级酒店拉萨