梁旭阳

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基于游客分类的温泉旅游服务品质研究——以新丰云天海温泉原始森林度假区为例
《江苏商论》2013年第10期64-68,共5页刘恺 梁旭阳 费凌 
本文以新丰云天海温泉原始森林度假区为例,通过问卷调查数据分析将游客分为便利性导向型游客和自然资源导向型游客两类,采用IPA分析方法研究不同类型游客对温泉旅游服务品质的需求特点,提出温泉企业应分类游客、精确定位,重视"游客重视...
关键词：温泉旅游 服务品质 游客分类 
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