孙志海

作品数：1被引量：2H指数：1
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供职机构：苏州农业职业技术学院更多>>
发文主题：服务满意度满意度旅游服务涉外旅游涉外更多>>
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入境游客对苏州涉外旅游服务满意度调查研究被引量：2
《江苏商论》2012年第6期111-114,共4页陆恩 孙志海 励莉 
江苏省教育厅2010年度高校哲学社会科学研究基金资助项目州涉外旅游从业人员职业能力要求调查研(2010SJB880036)
入境游客的满意度直接关系到苏州国际旅游竞争力。为不断提升苏州在国际旅游市场的影响力,提高游客重游率,实现入境旅游市场的不断增长,通过对2011年苏州入境游客进行随机调查,结果显示,入境游客对苏州涉外旅游服务满意度较高,不同国家...
关键词：入境游客 涉外旅游服务 满意度 调查和反馈 
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