刘雪霞

作品数:1被引量:2H指数:1
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运用质量控制提高黎族人群手术患者满意度被引量:2
《海南医学院学报》2009年第3期205-206,210,共3页李娟 詹海珠 陈忠兰 黄巧玲 刘雪霞 
目的:改进护理工作方法,提高黎族人群手术患者满意度及护理工作质量。方法:于2007年9月成立了外科质量控制小组(简称QCC小组),运用PDCA循环方法,通过确立活动内容,进行了现状调查,设立了目标,从人、法、物、环境4个方面查找原因,经过要...
关键词:质量控制 外科手术 患者 问卷调查 黎族 
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