潘海利

作品数：2被引量：46H指数：2
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供职机构：武汉大学经济与管理学院更多>>
发文主题：依恋情感关系用户行为用户媒体时代更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《南开管理评论》《经济管理》更多>>
所获基金：国家自然科学基金更多>>
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用户三元情感关系的形成与差异化影响:满意、依恋、认同对用户行为的交互补充作用被引量：24
《南开管理评论》2017年第4期16-26,72,共12页潘海利 黄敏学 
国家自然科学基金项目(71372127;71672132)资助
顾客与品牌具有多元情感关系,如满意、依恋和认同等。三种情感关系的形成与消费者把品牌视为不同的对象有关,并且对消费者行为具有差异化的、交互补充的影响。通过对某体验型产品的顾客研究发现,品牌依恋与顾客持续购买行为有显著性关系...
关键词：品牌 顾客情感 满意 依恋 认同 
社会化媒体时代的品牌沟通——品牌社区认同研究综述被引量：22
《经济管理》2017年第2期195-208,共14页黄敏学 潘海利 廖俊云 
国家自然科学基金面上项目"基于多重关系网络演化的消费者创造内容机制研究:以社会化购物为背景"(71372127)
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上...
关键词：社会化媒体 品牌 社区 认同 品牌社区认同 
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