孙彦

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发文主题：公共关系危机管理管理策略分析物业服务全员公关更多>>
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危机公共关系管理策略分析
《辽宁师专学报（社会科学版）》2008年第3期136-137,共2页孙彦 
社会组织时刻面临各种危机,只有树立危机意识、制定危机公共关系管理计划、按照科学的方法和策略来应对危机,才能够减少危机事件给组织带来的损失,将危机转化为机遇,塑造组织的新形象。
关键词：公共关系 危机管理 计划 策略 
物业服务企业如何开展公共关系
《现代物业》2008年第5期86-87,共2页孙彦 
物业管理面临日益复杂的环境,物业服务企业离不开公共关系活动。本文论述了物业企业开展公共关系的四个要点:树立"全员公关意识";业主利益至上;善于策划新闻以及危机公共关系管理。
关键词：物业服务 公共关系 全员公关 危机管理 
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