秦超

作品数：1被引量：19H指数：1
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发文主题：药学服务质量满意度调查更多>>
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满意度调查长效管理机制在提升药学服务质量中的应用与评价被引量：19
《中国医院药学杂志》2017年第16期1641-1644,共4页秦超 张智琪 唐威 徐韬 谢诚 
目的:评价满意度调查长效管理机制在提升药学服务质量中的作用。方法:设计"个体化"满意度调查表及开放式问题,分别针对患者、医护和药师实施无纸化模拟第三方交叉满意度调查,分析药学服务现状,并通过监督落实整改方案的长效管理机制提...
关键词：满意度调查 长效机制 药学服务质量 
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