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检索条件:"关键词=北卡州立大学格林斯巴勒分校 "
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北卡州立大学图书馆服务质量评估Secret Shopping项目研究被引量:2
《图书馆学研究》2014年第7期97-100,F0003,共5页凌宇飞 周柳丽 
介绍Secret Shopping调查相关概念,研究北卡州立大学格林斯巴勒分校Secret Shopping调查项目的进展和成果,揭示项目对高校图书馆质量评估的启迪和意义。
关键词:SECRET Shopping调查评估 高校图书馆服务质量评估 北卡州立大学格林斯巴勒分校 
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