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检索条件:"关键词=结构-过程-结果质量模型 "
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基于“结构-过程-结果”理论的远程医疗质量管理探索被引量:13
《中国数字医学》2020年第10期134-136,124,共4页鲍玉荣 杜鹏 杜超 姜琳琳 
解放军总医院第二医学中心2020年度专项科研课题-基于结构-过程-结果理论的网络化医疗保健服务质量控制研究(编号:ZXBJ2006)。
远程医疗是国家"互联网+"战略在医学领域的典型应用。近年来,远程医疗在我国得到了快速推广,但质量管理还比较薄弱。在总结归纳远程医疗质量管理特点的基础上,运用服务蓝图技术和SERVQUAL质量模型,对远程医疗的结构过程结果质量进...
关键词:远程医疗 质量管理 结构-过程-结果质量模型 
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