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综合性医院设置门诊咨询服务成效
《中国医疗前沿》2010年第2期87-87,95,共2页陈伟霞 刘银艳 潘佩珍 梅碧琪 
本文主要阐述了我院在门诊设置咨询服务的经验,包括:根据医院的门诊量和医院各科门诊分布的特点,合理设置门诊咨询台的位置,配备适当的导诊人员,对导诊员进行系列岗位培训;导诊工作中必须注重人性化服务理念,从管理硬件和软件下力度,提...
关键词：门诊 导诊 门诊咨询台管理 
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