移动互联时代的品牌感知质量  

作　　者：李静[1] 

机构地区：[1]上海市轻工业科技情报研究所调研部

出　　处：《上海质量》2020年第2期40-44,共5页Shanghai Quality

摘　　要：中国已全面进入移动互联网时代,各领域移动应用快速普及、交叉融合、相互促进,塑造了全新的社会生活形态,消费需求和消费行为出现了很多新趋势。在新的市场环境中,感知质量对于形成、维护和提升品牌资产尤为重要。移动互联时代,便利性、个性化、体验式都对品牌感知质量有重要影响。品牌可以从触点管理、与消费者共建品牌以及平衡好个性化与隐私关注等方面,提升品牌感知质量。

关 键 词：移动互联 品牌资产 感知质量 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F724.6[经济管理—国民经济]