探索集装箱码头客户服务拓展与客户响应模式  

作　　者：王瑾 

机构地区：[1]天津五洲国际集装箱码头有限公司

出　　处：《新商务周刊》2019年第9期289-291,共3页New Business Weekly

摘　　要：根据对F集装箱码头公司服务窗口常见客户咨询问题的调查与分析,引出集装箱码头企业客户服务特点和存在问题,基于对集装箱码头客户服务的分析、拓展、探索,结合集装箱码头发展趋势,构想客户响应模式.

关 键 词：集装箱码头 客户服务 服务拓展 客户响应 

分 类 号：F4[经济管理—产业经济]