客户响应

作品数：35被引量：48H指数：3
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相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
相关作者：卢启程刘鹏席酉民唐金霞王会波更多>>
相关机构：中国联合网络通信有限公司东南大学西安交通大学云南财经大学更多>>
相关期刊：《吉林大学学报（信息科学版）》《数字技术与应用》《山东通信技术》《商场现代化》更多>>
相关基金：国家自然科学基金云南省教育厅科学研究基金教育部跨世纪优秀人才培养计划北京市教育委员会人文社会科学研究计划项目更多>>
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集团客户响应业务的项目化管理系统设计
《电子技术（上海）》2024年第9期136-138,共3页李童超 
阐述集团客户响应业务和项目化管理的相关内容,探讨项目化管理在集团客户响应业务中的应用,包括项目划分与立项、项目进度管理与监控、项目质量管理与控制、项目风险管理与应对。并对项目化管理应用效果进行分析,提出推广与应用建议。
关键词：计算机技术应用 进度管理与监控 项目化管理 集团客户响应系统 
用心用情守护通信网络
《通信管理与技术》2023年第1期21-21,共1页韩冰 
王昭已在中国移动哈尔滨分公司(以下简称哈尔滨移动)工作25年了。20多年来,王昭先后担任过传输中心班长、区公司运维管理部主任、网络部客户响应室主任等多个职务,无论岗位如何变换,他对工作的态度始终如一。如今的他,已成为网络维护领...
关键词：通信网络 网络维护 运维管理 中国移动 技术骨干 客户响应 网络部 优秀管理者 
南吉达引进3D打印6h完成高精密注塑件制作
《磁性元件与电源》2021年第5期40-40,共1页卞娅琪 
当前,新能源汽车产业正加速推进,其电气化特性给电源及周边配套厂商带来诸多产业红利。为配合汽车厂商新方案,配套厂商寄送样品速度尤为重要,一旦样品被客户认可,就相当于成功了一大半。东莞市南吉达实业有限公司,配合国内外变压器、电...
关键词：新能源汽车产业 3D打印 注塑件 汽车厂商 慢走丝 注塑机 客户响应 电气化 
探索集装箱码头客户服务拓展与客户响应模式
《新商务周刊》2019年第9期289-291,共3页王瑾 
根据对F集装箱码头公司服务窗口常见客户咨询问题的调查与分析,引出集装箱码头企业客户服务特点和存在问题,基于对集装箱码头客户服务的分析、拓展、探索,结合集装箱码头发展趋势,构想客户响应模式.
关键词：集装箱码头 客户服务 服务拓展 客户响应 
联通集团客户响应业务项目化管理应用研究被引量：1
《中国新通信》2018年第6期112-112,共1页刘志金 
对于联通集团而言,集团客户是其运营商的重要收入来源,不断产生着一定的社会影响力。尤其在市场竞争力的情形下,集团客户更是重点和关键,要想维系集团客户,服务必须作为第一要务来抓。服务集团客户,一定程度上表达了集团客户响应业务方...
关键词：联通集团 业务项目化管理 应用 
基于提升客户响应的电力需求侧管理实践被引量：2
《电气技术与经济》2018年第1期62-64,共3页夏晓竹 陈辉 李文芳 周堃 欧阳昱 
本文阐述了客户响应度、电力需求侧管理的相关概念,分析合肥供电公司通过组织、管理、技术等手段提升电力需求侧管理水平及客户响应度,以期为电力需求侧精益化管理提供参考。
关键词：客户响应度 需求侧管理 典型示范 技术推广 
联通客户响应支撑系统的设计与实现被引量：1
《数字技术与应用》2018年第1期35-36,共2页刘丹丹 
本文主要就构建客户响应支撑系统的必要性进行了简要阐述,然后在此基础上进行了客户相应支撑系统的详细设计,从而实现了各种业务流程以及系统的功能模块。
关键词：联通 客户响应支撑系统 设计 实现 
一体化客户响应体系建设与实施
《山东通信技术》2016年第1期36-37,47,共3页王亮 孟超 
本文主要探讨通信运营商如何通过建设一体化客户响应体系,加强客户服务工作的全过程管控,以有效提升网络线服务水平,改善客户感知。
关键词：一体化 客户响应 服务能力 
客户响应成熟度评价指标体系的构建被引量：1
《财务与金融》2015年第6期62-65,共4页王国顺 杨阳 
国家自然科学基金项目(71172183);北京市社会科学基金重大项目(15ZDB22);北京市教委社科计划重点项目(SZ201310011004)
激烈市场竞争下准确把握客户需求并灵活应对客户需求变化是企业面临的重要挑战。文章基于知识管理成熟度理论,探讨企业客户响应成熟度评价指标体系的构建。客户响应成熟度评价指标体系的建立及运用有助于企业提升客户响应能力,增强竞争...
关键词：知识管理成熟度 客户响应能力 评价指标体系 
集装箱码头客户响应中心设计被引量：1
《集装箱化》2013年第12期9-11,共3页刘铮 
自2008年以来，国内外经济形势发生深刻变化。随着物流链的不断整合，集装箱码头客户需求日益个性化和多样化，对货物全程监控、信息增值服务、各环节衔接及时性以及服务便捷性等方面的要求越来越高，这促使集装箱码头企业在个性化服务...
关键词：集装箱码头企业 客户需求 中心设计 信息增值服务 个性化服务 客户关系管理 经济形势 全程监控 
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