有关电力95598服务的客户投诉管理讨论  

作　　者：娄芸 

机构地区：[1]国网河南省电力公司获嘉县供电公司,河南新乡453800

出　　处：《电脑乐园》2020年第11期418-418,共1页Student Computer

摘　　要：随着人们日常生产、生活对电力的依赖程度逐渐深化,供电企业为满足用电客户的多元化需求。为了让电力企业健康发展,就应该 注重电力客户的服务工作,提升企业的经济效益。95598 作为电力企业的客服热线,95598 工作人员的服务意识不仅仅代表企业形象,还直接影 响到客户的使用量。基于此,本文针对 95598 电力客户服务的客户投诉管理工作进行相关讨论 。

关 键 词：95598 客户服务 投诉管理 

分 类 号：C[社会学]