医患沟通话语角色冲突的原因及避免修辞技巧  

作　　者：钱斌 郭晓斌 许静 王洁 

机构地区：[1]南京医科大学附属无锡人民医院,江苏无锡214023

出　　处：《时代人物》2023年第26期11-13,共3页Times Figure

基　　金：无锡市科协2023年项立项课题(KX-23-C041)

摘　　要：构建良好医患关系的重要方式为正确的医患沟通,导致医患关系紧张、医患沟通失败的因素很大程度是因为医患间的话语角色冲突。本文从社会心理及认知两方面角度的修辞学,分析角色冲突在医患沟通过程中产生的原因,阐述恰当的修辞运用在避免话语角色冲突中运用的重要性,总结医生在医疗实践过程中一些修辞方法,对可以避免角色冲突的措施进行探讨。在医疗实践过程中,正确使用修辞手法,可以有效促进沟通效率的提升,提高患者满意度,避免话语角色冲突,从而促进医患关系的和谐。

关 键 词：医患沟通 修辞手法 话语角色冲突 和谐医患关系 

分 类 号：C[社会学]