室内步行街区动线设计与顾客满意度的关系研究  

作　　者：马淑宁 

机构地区：[1]中国电子工程设计院股份有限公司,河南郑州450000

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）工程技术》2024年第12期033-036,共4页

摘　　要：本研究围绕室内步行街区的动线设计与顾客满意度之间的关系展开。通过对某知名购物中心的案例分析,研究表明,动线设计的流畅性、空间布局的合理性以及视觉引导的有效性是提升顾客满意度的关键因素。合理的动线设计能够提升顾客的流动性和购物体验,延长顾客在购物中心的停留时间,进而提高其回访意愿和整体满意度。研究还发现,通过动线的优化,不仅改善了购物中心的运营效率,还提升了整体销售额和商铺的租赁率。这一研究为购物中心的动线规划提供了重要的参考依据,并强调了动线设计在增强顾客购物体验中的核心作用。

关 键 词：动线设计 顾客满意度 空间布局 购物体验 视觉引导 

分 类 号：TU984.13[建筑科学—城市规划与设计]