企业快速有效地构建岗位素质模型之道  

作　　者：李飞 

机构地区：[1]北京可口可乐饮料有限公司人力资源部

出　　处：《人口与经济》2007年第S1期49-51,共3页Population & Economics

关 键 词：素质模型 人力资源管理 人力资源部 胜任素质 人力资源工作者 冰山模型 反归纳法 推导法 客户服务 客服 企业 企业管理 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]