企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究  

作　　者：卢东[1] 李俊伟[2] 寇燕[3] 

机构地区：[1]西南交通大学经济管理学院,四川成都610031 [2]郑州航空工业管理学院工商管理学院,河南郑州450015 [3]西南财经大学工商管理学院,四川成都610074

出　　处：《江苏商论》2009年第1期95-96,共2页Jiangsu Commercial Forum

基　　金：国家自然科学基金项目(编号:70672022)

摘　　要：企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。

关 键 词：企业社会责任 期望 感知 企业声誉 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]