应努力实现展会客户档案的规范化、标准化  

作　　者：张锡玲 高浦国 

机构地区：[1]哈洽会办公室

出　　处：《黑龙江档案》2006年第3期29-29,共1页Heilongjiang Archives

摘　　要：　　展会招商组织工作之所以取得佳绩,一个重要原因就是充分利用规范、标准的客户档案,其中包括参展商客户档案和观众客户档案,由此形成战略与战术上的无缝链接.在战略上,以客户档案作为基础,为展会双方提供全面增值服务;在战术上,在内部建立展会客户档案管理系统,形成展商客户与观众客户良性互动,为展会带来积极的展会效益与持续发展前景.因此,我们要重视展会客户档案,加强展会客户档案的规范化、标准化,不断提高展会客户档案管理水平,以更好地为展会事业发展服务.……

关 键 词：客户档案 战术 展会 客户档案管理 客户管理 

分 类 号：G4[文化科学—教育学]