树立营销理念,开发高校信息服务市场  

作　　者：杨丽辉[1] 

机构地区：[1]吉林大学经济学院

出　　处：《黑龙江档案》2005年第4期50-51,共2页Heilongjiang Archives

摘　　要：营销(Marketing)是20世纪初发源于美国的一门新兴学科.美国经济学家菲利普·科特勒博士在<营销学原理>中将营销定义为:营销是个人和团体创造产品和价值与他人交换以满足其需要和欲望的过程.信息服务是指各种信息资源通过服务对象(用户)完成其生产、销售过程,实现服务效益.信息服务是一种能够满足一定的消费需求并能通过交换实现其价值的服务.

关 键 词：信息服务市场 服务效益 美国图书馆学会 服务对象 信息资源 营销学 科特勒 社区读者 销售过程 利普 

分 类 号：G4[文化科学—教育学]