分析读者借阅心理 沟通情感协调服务  

作　　者：张丽[1] 

机构地区：[1]陕西省图书馆,西安市710061

出　　处：《中小学图书情报世界》2009年第11期13-16,共4页

摘　　要：分析读者借阅的动机、不同类型读者的借阅心理需求和阅读兴趣,阐述了馆员与读者心理沟通、情感交流、协调服务的方法。

关 键 词：读者 借阅心理 沟通情感 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]