3G服务要成为引领3G发展的“形”与“魂”  

作　　者：周海华[1] 

机构地区：[1]中国联通江西省分公司

出　　处：《通信世界》2011年第29期13-14,共2页Communications World

摘　　要：尽管运营商一直强调通过服务促进发展,然而在热火朝天的3G推广过程中,服务却落在了技术、应用、终端的后面,成为了3G发展的短板。是先做好服务,还是先做好发展?这个矛盾体如先有鸡还是先有蛋的问题一样,一直在博弈当中。3G经过预热、导入、推广,如今迎来了发展的高峰期,截至2011年6月底,我国3G用户达到了8411万户,在移动用户中的渗透率达到9.5%。

关 键 词：运营商 客户接触点 

分 类 号：TN91[电子电信—通信与信息系统]