战略视角下消除隐性质量成本的方法探索  

作　　者：楚金桥[1] 花秋艳[1] 

机构地区：[1]河南师范大学

出　　处：《经济视角（中）》2011年第12期48-49,43,共3页Economic Vision

摘　　要：现代企业的竞争本质上是企业成本的竞争,而质量成本作为企业成本的重要组成部分,受到企业越来越多的关注,本文着重将质量成本中被称之为"水下冰山"的隐性质量成本提到战略的高度来进行探讨,列出了目前在企业内部新发现的隐性质量成本,同时提出控制隐性质量成本的方法。

关 键 词：隐性质量成本 战略性供应商 顾客满意管理 OEC管理 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]