浅谈客户关系管理中的核心客户管理  

作　　者：李晓明[1] 

机构地区：[1]长春理工大学光电信息学院,吉林长春130012

出　　处：《吉林省经济管理干部学院学报》2014年第3期19-21,共3页Journal of Jilin Province Economic Management Cadre College

摘　　要：随着经济的全球化,企业之间竞争日趋激烈。为了在激烈的竞争中生存和发展,企业把竞争的焦点从提高产品或服务质量竞争转向了客户的竞争,只有与客户建立和保持一种长期稳定的合作关系,才能使企业不断扩大市场占有率,稳步提高收入。核心客户关系管理在这样的形势下被管理界所重视。

关 键 词：客户关系管理 核心客户 信息化管理 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理]