基于广义虚拟价值的品牌形象对品牌忠诚影响机制研究  

Influence Mechanical Research of Brand Image on Brand Loyalty based on Generalized Virtual Value

作　　者：张明立[1] 任淑霞[1] 王伟[1] 

机构地区：[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京100191

出　　处：《广义虚拟经济研究》2011年第3期38-46,共9页Research on the Generalized Virtual Economy

基　　金：广义虚拟经济研究专项资助项目[项目编号:GX2011-1003(Y)];国家自然科学基金项目(70972002)

摘　　要：本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到品牌关系利益的研究框架中,提出消费者—品牌关系中的关系利益是二元价值容介态中虚拟价值的一种形态,分析了品牌形象对品牌忠诚的影响中关系利益所起的中介效应。研究结果表明:(1)消费品市场消费者—品牌关系中的关系利益是一种广义虚拟价值形态,关系利益包括信任利益、选择利益、荣誉利益三个维度;(2)品牌形象包括品牌表现、品牌个性两个维度,品牌表现对信任利益和选择利益有正向影响作用,品牌个性对荣誉利益有正向促进作用;(3)信任利益对态度忠诚和行为忠诚都有正向作用,荣誉利益只对态度忠诚有正向作用。本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到品牌关系利益的研究框架中,提出消费者—品牌关系中的关系利益是二元价值容介态中虚拟价值的一种形态,分析了品牌形象对品牌忠诚的影响中关系利益所起的中介效应。研究结果表明:(1)消费品市场消费者—品牌关系中的关系利益是一种广义虚拟价值形态,关系利益包括信任利益、选择利益、荣誉利益三个维度;(2)品牌形象包括品牌表现、品牌个性两个维度,品牌表现对信任利益和选择利益有正向影响作用,品牌个性对荣誉利益有正向促进作用;(3)信任利益对态度忠诚和行为忠诚都有正向作用,荣誉利益只对态度忠诚有正向作用。

关 键 词：广义虚拟经济 二元价值容介态 品牌形象 品牌忠诚 广义虚拟价值 关系利益 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]