人性化的商业价值  

作　　者：陈媛 

出　　处：《IT经理世界》2004年第14期14-14,共1页

摘　　要：两岁的吕航栊小朋友彻底被肯德基“俘虏”了。

关 键 词：商业价值 消费心理 客户忠诚度 顾客满意度 营销策略 人性化战略 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F713.55[经济管理—国民经济]