“兖矿煤”的“三零”工程——兖州煤业追求卓越“矿藏”  

出　　处：《品质．品牌》2004年第18期81-84,共4页

摘　　要：为培育“兖矿煤”品牌，兖州煤业股份有限公司实施了以“管理零缺陷、产品零杂物、顾客零投诉”为主要内容的“三零”工程。

关 键 词：兖州煤业股份有限公司 顾客 零缺陷 工程 产品 品牌 投诉 追求 内容 

分 类 号：F426.21[经济管理—产业经济] I267[文学—中国文学]