零售终端体验营销策略探析  

作　　者：郑继兴[1] 刘航[2] 

机构地区：[1]齐齐哈尔大学经济管理学院 [2]齐齐哈尔大学经济管理学院

出　　处：《商场现代化》2005年第3期49-50,共2页

摘　　要：从联想、惠普公司的"全面客户体验"到微软公司的WINDOWS XP,一时间,体验一词一下热了起来.作为与顾客联接最直接的零售终端,如何运用这一新的营销理念,使自己得到发展,本文将就零售终端如何实施体验营销进行讨论.

关 键 词：零售终端 体验营销 全面客户体验 顾客 营销理念 策略 微软公司 探析 联想 时间 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销]