科研机构顾客反馈信息搜集及与公众沟通的方法探析  

作　　者：王来武[1] 吕振艳[1] 

机构地区：[1]烟台大学经济与工商管理学院,烟台264005

出　　处：《现代情报》2005年第5期56-58,共3页Journal of Modern Information

基　　金：2004年度国家软科学计划项目<我国现代科研院所制度研究>(2004DGS1D006)阶段性成果。

摘　　要：科研机构为搜集顾客及公众的反馈信息运用了许多方法。本文对这些方法的适用范围及影响进行了分析和评价,并对在不同条件下应用特定的方法提出了建议。Research and technology organizations use many methods to collect feedback of customers and citizenry.This paper analyzes and evaluates the range and impact of these methods.How particular methods can best be applied in different circumstances are also suggested.

关 键 词：科研机构 顾客 公众 反馈信息 

分 类 号：G352.1[文化科学—情报学]