吕振艳

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科研机构顾客反馈信息搜集及与公众沟通的方法探析
《现代情报》2005年第5期56-58,共3页王来武 吕振艳 
2004年度国家软科学计划项目<我国现代科研院所制度研究>(2004DGS1D006)阶段性成果。
科研机构为搜集顾客及公众的反馈信息运用了许多方法。本文对这些方法的适用范围及影响进行了分析和评价,并对在不同条件下应用特定的方法提出了建议。
关键词:科研机构 顾客 公众 反馈信息 
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