OKI和GrapeCity合作实现CTstage与CRM的集成  

出　　处：《电信科学》2005年第9期4-4,共1页Telecommunications Science

摘　　要：近日，日本冲电气工业株式会社（OKI）的中国当地法人冲电气软件技术（江苏）有限公司（以下简称OKI江苏软件）与上海葡萄城信息技术有限公司（以下简称GrapeCicy）共同宣布，就呼叫中心事业达成合作意向，双方将共同开拓中国客户关系管理（CRM）和呼叫中心市场。目前OKI江苏软件和GrapeCity在技术合作的基础上，已成功实现了OKI呼叫中心产品CTstage与微软CRM系统的集成。

关 键 词：CRM系统 技术合作 OKI 冲电气工业株式会社 集成 软件技术 呼叫中心 客户关系管理 有限公司 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] F125.4[经济管理—国民经济]