让消费者强大起来——我们不应做弱者  

作　　者：刘笑森 

出　　处：《中国消费者》2006年第1期20-21,共2页China Consumers

摘　　要：从1983年国际消费者权益日呱呱坠地至今，已走过了二十三个春秋，在这条维权道路上，记载了数不清的关注、眼泪与成长，虽未达到可歌可泣的颠峰，但也足以让入刻骨铭心。 “等到3·15，咱们再相见……”。无论是在商场还是私营小店，我们经常会听到消费者这么说。为什么？因为“3·15”是国际消费者权益日。这一天，工商执法部门、舆论监督部门等都将出面为消费者撑腰壮胆，许多平日里无法解决的消费纠纷，在这一天都可以得到解决。 在这个特殊的日子里，我们所不愿看到的事件几乎以相同的版本上演着：安徽阜阳奶粉事件；辽宁学生豆奶中毒事件；南京特大食物中毒事件；苏丹红一号；广州假酒毒酒案……似乎每一个刺眼的名词都让“3·15”变得腹背受敌。20多个年头的呼唤，为什么还没有唤回黑心商家的一缕良知，为什么有人依旧置百姓生命于不顾，为什么消费者还不能真正正视自己？消费者啊，你的名字难道就是弱者吗？！不！有这样一个声音在回答，它来自美国，一位64岁的老妪——布洛克，2002年，就是她向烟草巨头索赔280亿美元；这个声音来自加利福尼亚，这里的消费者群体控告微软非法运用其视窗垄断地位索取高价；这个声音还来自欧洲的比利时，公民们强烈的自我保护意识，以及挺身而出的勇气凝化成一股坚信的力量：消费者应学会自我保护！

关 键 词：国际消费者权益日 弱者 阜阳奶粉事件 食物中毒事件 自我保护意识 加利福尼亚 消费者群体 执法部门 监督部门 消费纠纷 

分 类 号：F724.77[经济管理—产业经济]