别让你的品牌因“服务”而败走麦城  

作　　者：刘萍[1] 

机构地区：[1]《当代经理人》记者

出　　处：《当代经理人》2006年第3期54-55,共2页Contemporary Manager

关 键 词：品牌 “服务” 麦城 数据统计 消费者 迪比特 笔记本 台式机 投诉 联想 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]